Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 50gram

Dengan menggunakan platform 50gram, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di halaman ini.

Berkuat kuasa segeraTerpakai di MalaysiaKemaskini mengikut keperluanPerlindungan data akaunSokongan bahasa Melayu
50gram Terma dan Syarat Akaun 50gram
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 50gram Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 50gram sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi kami untuk mendapatkan respons bertulis berkaitan sebarang pertikaian atau kejelasan terma dalam masa yang munasabah.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, had akaun dan polisi pembayaran platform.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara 50gram Menguruskan Polisi dan Data Anda

Kami mengendalikan data dan akaun anda dengan teliti mengikut polisi perlindungan maklumat yang ditetapkan. Setiap perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform supaya anda sentiasa tahu tentang…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas dan mengingati pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 50gram dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti secara berterusan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat akan diselesaikan melalui saluran sokongan rasmi 50gram. Jika perlu, perkara tersebut akan dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang sering kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan platform 50gram. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Akaun anda boleh digantung atau ditamatkan bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan anda berhak untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua perubahan terma akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda dan juga dipaparkan melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran mungkin mempunyai syarat tambahan dari penyedia masing-masing yang anda perlu semak secara berasingan.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa sebagai rekod peribadi. Untuk salinan rasmi bertandatangan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis anda.

Anda berhak mengakses data akaun, memohon pembetulan maklumat peribadi, meminta penjelasan terma dan menutup akaun pada bila-bila masa. Hak ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permohonan penutupan akaun biasanya diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja. Sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan semasa mendaftar.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.